الامتثال النظامي
سياسة الخصوصية
تشرح هذه السياسة كيف تجمع منصة مضياف بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL). آخر تحديث: سبتمبر 2026.
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، والدور الوظيفي داخل المنصة.
- بيانات الحجز: تواريخ الإقامة، عدد النزلاء، الوحدة المحجوزة، والمبالغ المدفوعة.
- بيانات الهوية المطلوبة نظاميًا: نوع الهوية ورقمها وصورة الوثيقة لغير السعوديين، لأغراض تسجيل النزلاء فقط.
- بيانات تقنية محدودة: سجلات الدخول والأخطاء لأغراض الأمان وجودة الخدمة.
٢. أسباب المعالجة
- تنفيذ الحجز وإصدار الفاتورة الضريبية وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
- الالتزام بأنظمة وزارة السياحة وتسجيل النزلاء في الأنظمة الرسمية.
- الدعم والتواصل التشغيلي معك بشأن إقامتك.
- منع الاستخدام غير المشروع وحماية الوحدات والضيوف.
٣. مشاركة البيانات
- لا نبيع بياناتك. تُشارك فقط مع شركة التشغيل المسؤولة عن وحدتك، ومع الجهات الحكومية المختصة عند الطلب النظامي، ومع مزوّد الدفع لإتمام العملية.
- تُخزَّن بياناتك داخل بيئة سحابية آمنة مع تشفير النقل، وتُقيَّد الصلاحيات بحسب الدور.
٤. إخفاء أرقام الهوية
- تُعرض أرقام الهويات في كل الشاشات بصيغة مخفية جزئيًا (آخر أربع خانات فقط).
- لا يُعرض الرقم كاملاً إلا لموظف مخوّل في شركة التشغيل أو مشرف المنصة، ويُسجَّل كل وصول.
٥. حقوقك
- الاطلاع على بياناتك وطلب نسخة منها.
- طلب تصحيح أي بيان غير دقيق.
- طلب حذف بياناتك، مع مراعاة مدد الحفظ النظامية للفواتير وسجلات النزلاء.
- سحب الموافقة على المعالجة غير الإلزامية في أي وقت.
٦. مدد الحفظ
- تُحفظ الفواتير الضريبية وسجلات النزلاء للمدة التي تفرضها الأنظمة السعودية.
- تُحذف أو تُجهَّل باقي البيانات عند انتهاء الغرض من المعالجة أو بناءً على طلبك.
٧. التواصل
- لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية: privacy@medyaf.sa